Il corso offre strumenti innovativi per migliorare l’efficacia della comunicazione e delle strategie di vendita, integrando principi di neuroscienze, psicologia della decisione e vendita consulenziale. Attraverso un approccio pratico, i partecipanti svilupperanno competenze utili per comprendere i bisogni del cliente, gestire le obiezioni e costruire relazioni commerciali di valore.
28/10/2026
Avvio corso
Termine iscrizione
12/10/2026
30 ore
Durata
FAD
Modalità
Referente
Silvia Aprile silviaaprile@ecipalombardia.it 02 27000612
A chi è rivolto
Il corso si rivolge ad alcuni profili principali, presenti nel sistema artigianale e PMI lombardo: titolari, soci, responsabili commerciali, account manager, agenti, che già operano in contesti di vendita B2B o B2C strutturato e cercano strumenti più efficaci e consapevoli.
Prerequisito minimo: conoscenza base delle dinamiche di relazione commerciale. Non è richiesta familiarità con le neuroscienze né con metodologie di vendita avanzate.
Calendario
- 28/10/2026 | 09:00-13:00
- 04/11/2026 | 09:00-13:00
- 11/11/2026 | 09:00-13:00
- 18/11/2026 | 09:00-13:00
- 25/11/2026 | 09:00-13:00
- 02/12/2026 | 09:00-13:00
- 09/12/2026 | 09:00-13:00
- 16/12/2026 | 09:00-11:00
Contenuti
- Come comunichiamo davvero: fondamenti della comunicazione efficace nelle relazioni commerciali
- Analisi di casi tratti da contesti PMI reali
- Come decide il cliente: neuroscienze e psicologia della decisione di acquisto
- Dalla vendita consulenziale all’Insight Selling: evolvere l’approccio commerciale
- Gestione delle obiezioni, comunicazione assertiva e negoziazione
- Fidelizzazione, Customer Experience e strumenti di supporto alla vendita
- Mini Project Work: il mio piano commerciale personale
Attestato
Al raggiungimento di una frequenza minima del 75% del monte ore corso e al superamento del test finale verrà rilasciato un Attestato di partecipazione con il riconoscimento di abilità e conoscenze.
Quota di iscrizione e rimborso
€ 1.500,00 iva esente
Grazie ai Voucher di Regione LOMBARDIA (Avviso Formazione Continua Quarta Edizione) è possibile ottenere un RIMBORSO DELLA QUOTA DI ISCRIZIONE definito in base alla dimensione dell’impresa:
- rimborso al 90% per lavoratori autonomi, liberi professionisti e imprese fino a 9 addetti
- rimborso al 70% per imprese da 10 a 50 addetti
- rimborso al 50% per imprese con oltre 50 addetti
È quindi necessario che, tassativamente prima dell’avvio del corso, ciascuno degli allievi:
– sia munito di identità digitale (SPID o CIE) e relativo PIN
– scarichi e installi sul proprio smartphone l’App FirmaLOM (SCARICA LE ISTRUZIONI)
– si registri sull’App FirmaLOM tramite le credenziali SPID/CIE
– abiliti il proprio smartphone alla ricezione delle notifiche dell’applicazione FirmaLOM
Al termine di ciascuna lezione riceverete una notifica sulla vostra app che gli allievi devono confermare con un click.
Solo in questo modo verrà riconosciuta la presenza e non sono ammesse deroghe da parte di Regione.
La procedura è quindi fondamentale ai fini del rilascio dell’Attestato di Frequenza e dell’eventuale rimborso della quota di iscrizione.
Chiediamo quindi la massima attenzione e collaborazione.
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